合肥法院发布维护消费者权益典型案例

人民网合肥3月10日电(韩震震)用罂粟制作卤菜，两人在获刑的同时还要向社会公开道歉；一车两卖，虽然销售公司不知情，但消费者仍有权请求撤销合同并要求赔偿……3月10日，在“315”国际消费者权益日来临之际，合肥市中级人民法院发布了全市法院维护消费者权益工作，并发布了相关典型案例。

(相关资料图)

网络购物和服务消费纠纷增长显著

合肥市中级人民法院民一庭副庭长、四级高级法官程镜介绍，2022年，合肥法院充分发挥审判职能作用，服务保障全面促进消费、加快消费提质升级，推动消费市场健康有序发展。全年两级法院审结产品责任纠纷142件，生产、销售假冒伪劣产品案件26件，旅游旅店、餐饮娱乐、教育培训等服务合同纠纷1706件，网络购物合同纠纷426件。

“纠纷案件类型多样，涉及20余个案由，多与人民群众日常生活密切相关。网络购物和服务消费纠纷增长显著，网络购物合同纠纷成为消费者维权案件中数量最多的案由之一。”程镜在介绍涉消费者权益纠纷案件主要特点时说。

用罂粟制作卤菜，获刑还要公开道歉

发布会上，合肥市中级人民法院民一庭审判员、一级法官栾蕾发布了7个合肥法院消费者权益保护典型案例。

“值得关注的是，本案中检察机关提起了刑事附带民事公益诉讼，在追究被告人刑事责任的同时，追究其依法应当承担的民事责任，加大了对食品安全领域违法行为的打击力度。”在介绍被告人高某等销售有毒、有害食品暨附带民事公益诉讼案时，栾蕾说道。

2021年1月，被告人高某在其经营的香料销售部内，将从老家购买的5千克罂粟壳打碎成粉末掺到香料中，共制作香料15千克，以60元/千克的价格向外出售。同年2月28日，被告人阮某在明知香料内含有罂粟成分的情况下，仍购买香料3.5千克用于制作卤菜向外销售。

2022年5月，两人被公安机关抓获。11月1日，包河区人民检察院以被告人高某、阮某构成生产、销售有毒、有害食品罪向合肥铁路运输法院提起公诉，同时认为二人对众多不特定消费者的生命健康产生公益损害风险，损害社会公共利益，向法院提起附带民事公益诉讼。

经法院审理，高某、阮某的行为构成生产、销售有毒、有害食品罪，被法院判处缓行并处罚金。经法院调解，包河区人民检察院与被告阮某、高某达成调解协议，二人通过省级媒体向社会公众公开赔礼道歉，高某承担惩罚性赔偿金人民币一万五千元，阮某承担惩罚性赔偿金人民币二万元。

合同签订存在重大误解，消费者有权主张撤销并索赔

2020年4月1日，在合肥某汽车销售有限公司，张某购买一辆乘用车。合同签订后，张某支付了车款319900元，该公司交付车辆并协助办理了车辆登记手续、购买保险。

可该车在张某使用期间，却被他人擅自拖走。后经调查发现，案涉车辆已于2020年3月17日，被贵州某汽车销售公司出售给案外人谭某，并已办理交强险，案涉车辆已在贵州某汽车销售公司处。

此后，张某与合肥某汽车销售公司协商处理未果，以该公司构成欺诈为由，起诉至法院要求撤销合同，退还车款319900元，并三倍赔偿车款959700元及其他损失。

包河区法院经审理认为，案涉车辆虽存在曾被出售的情形，但综合整个案情，合肥某汽车销售公司应对车辆的实际情况也不了解，不存在故意制作假材料、欺诈张某的主观故意，而是案外人向合肥某汽车销售公司提供了虚假材料。

虽然有情可原，但合肥某汽车销售公司作为专业机构，因存在不规范的行为，致使张某误以为该车系新车而予以接收，属于重大误解，遂判决撤销案涉汽车销售合同，合肥某汽车销售公司向张某返还购车款319900元，并酌定向张某支付购车款一倍即319900元的赔偿金。

合肥某汽车销售公司不服一审判决提出上诉，合肥中院经审理，对撤销合同、返还购车款的判项予以维持，同时鉴于张某未能提供充分证据证明其实际损失，且一审法院认定的赔偿数额明显过高，故改判由合肥某汽车销售公司按购车款的20%即63980元向张某承担赔偿责任。