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我们知道在家里装修时,即便材料用得再好,经过长时间入住后,多少都会发生一些问题的。当然,这也是很正常的情况,只要问题不严重,很多人也都能接受的。毕竟在生活中,材料磨损肯定是会有的。可是这位业主却表示他很倒霉,在新房还没入住的情况下,木门就已经开裂了。因此,针对这个情况,业主也第一时间联系了商家,只不过在听到商家给的解释后,业主直接就拒绝了,并坚持让拆走。
从业主家现场看到,硬装这块差不多刚刚结束,甚至连开关面板都还没来得及安装。而他所发现的木门开裂问题,就是木面的漆面,以及门套板的转角等位置,出现了很多小裂缝,就如下图中那样。相信很多朋友遇到这种情况,也都会很生气的吧。毕竟木门才安装上没多久,就算会出问题,也不该这么快就发生问题的。
不过让业主无法接受的是,当商家过来查看时,却坚持说这个开裂问题,是很正常的。原因就是该木门,也是刚加工好没多久,所以漆面还没有适应现场的温度差。因此,在温度差比较大的情况下,漆面就容易发生开裂问题。
同时,针对这个问题,商家也承诺是能维修好的。比如将开裂的漆面给铲掉,然后重新补个漆就行了。
当然,对于商家给的解释,业主是无法接受的。原因也很简单,一是因为该木门的成本不便宜,划到了近4000块一扇,所以在成本这么高的情况下,还没使用就来维修,那么当初就没有必要选择这么贵的木门了。二是漆面开裂这个问题,业主不认为和现场温度差有关,而认为和厂家的加工工艺有关。
因为现在的木门都是根据尺寸加工的,所以若有这个问题的话,那么别人家也应该出现的。而事实上,他身边的朋友及邻居家,都没有这个问题。因此,就质疑是质量问题,并让商家直接拆走。
而最后的处理结果,由于该木门的费用,已经完全付清了,所以商家也拒绝了更换的要求,只接受维修处理。因此,直到这时,业主才发现自己被坑了,并对于当初木门安装好之后,及时就给商家结账,感到非常的后悔。因为,当初若压一点尾款的话,或许商家现在就不会是这个态度了。
那么上面这个问题,是不是受到现场温度差导致的呢?在我看来,的确如此,不过也是因为加工工艺有问题,所以才会导致漆面开裂的。所以业主提出质疑,还是有一定道理的。同时,也提醒大家在装修时,要注意有些工程,得留一点尾款在手上。否则,在出现问题之后,自己就会非常被动,导致问题得不到解决。